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卸下70年经典LOGO,奥美的品牌战略调整得失几何

2018-06-13 08:00:24

比如,在为赫莲娜·鲁宾斯坦面霜创作广告时,通过调研,奥格威为该产品明确了“净洁里可深入毛孔”的广告承诺,并据此提出了“深层洁面”的划时代表达,一手缔造了产品的空前成功。

奥格威反对文辞华丽、内容空洞的“文学派”广告,提出“不要试图把广告乔装成文学作品”。并强调:

然而不能回避的现实问题是,由于一系列主、客观方面的原因,奥美的这一核心价值在新时期遭遇到了极大挑战。

“不要用形容词、一般化字眼和陈词滥调。要有所指,而且实事求是。”

而更为重要的一点是,从奥美更换LOGO背后的品牌战略来看,一个更好的做法似乎本该是传承品牌核心价值,围绕着“在全新的技术条件下,用人文方式讲好品牌故事”,让自己的认知优势得以接续,但遗憾的是,我们并没有从新LOGO的设计上读出这一点。

如果用一句话来加以概况,那么我认为——“以人文方式讲好品牌故事”,是过去奥美的核心价值,是这个品牌自己的“大创意”,也是该品牌不应该偏离的认知优势。

一个能抱持初心,又能在表达上与时俱进的品牌,或许才会更符合于顾客的未来期待。

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据媒体报道,奥美将新LOGO的登场诠释为品牌的“溯源立新”,但从设计上看,除了保留了“Ogilvy”的拼写,保护了这一至为宝贵的品牌心智资产之外,新设计“溯源”的意味其实并不多。

基于以上三点,总结来说,奥美老版LOGO所要表达的核心价值,在功能层面,主要表现为一种基于深入调研,通过“大创意”触及品牌灵魂,再凭借“讲事实”的朴实风格,为客户讲好品牌故事的能力;而在意识形态层面,则对应着一种精益求精、如履薄冰的人文情怀和手艺人心态。

卸下70年经典LOGO,奥美的品牌战略调整得失几何

三、大创意

除了以上两点,奥格威的创意观,还必须加上他所提出的“大创意”概念。

什么是奥格威所说的大创意?

而从“立新”的方面来说,奥美官方表示:“新LOGO代表着灵活,协作与联接”,这诚然契合了该品牌“一个奥美”的战略调整方向,也通过LOGO中连体字的运用得到了体现,但表达“灵活、协作和联接”会是一个明智的选择吗?我们认为答案颇值得商榷,原因主要包括:

二、重调研

那么什么是奥格威的广告,能够坚持做到“讲事实”的牢靠根基呢?应该说这主要得益于早年从事过市调工作的奥格威,在创办奥美后也格外重视调研的态度和习惯。

总的来说,奥美新LOGO的更换,提升了品牌在新生代目标受众中的可识辨度,降低了认知成本,从而更有利于在移动互联网的信息环境下进行品牌传播,这是这次LOGO更换值得肯定的可取之处;

一个手写的奥美LOGO,是大卫·奥格威留给这个世界的大创意,其意义与乔布斯留下的“Think Different”并无二致;如果这次LOGO改换和品牌战略调整的结果,是奥美一向引以为傲的“人文精神”受到了稀释,那么可以肯定的是,无论新战略要着力构建什么认知,这样的战略调整到终都将得不偿失。

奥格威曾说过:“除非你的广告源自一个大创意,否则会像夜晚航船般悄无声息。” 他同时强调——“只有能沿用 30 年的创意才称得上是大创意”,并为此毫不吝啬地赞美了李奥·贝纳为万宝路创造的“牛仔”,堪称这样的“大创意”。

(3)强调“灵活、协作和联接”,容易弱化奥美以“人文”见长的传统优势,反而进入到了科技公司的优势领域,因此重构品牌认知的阻力大、难度高。

比如,在创作劳斯莱斯广告时,奥格威曾花了整整 3 周时间来详细阅读汽车资料,才从大量素材中识别出那个值得成为标题的关键细节。而在我看来,恰恰是这些“笨办法”塑造了奥格威与奥美的巨大成功。

卸下70年经典LOGO,奥美的品牌战略调整得失几何

比如,在传统广告时代,奥格威所格外在意的,以平面、电视广告为中心的顾客感知方式调研,和基于这些调研来替客户开发广告的成功范式,随着全新信息交互方式的不断兴起,已经被互联网公司屡次抢去了先机。而“大创意”和“讲事实”的能力,也被企业营销职能的不断分裂和媒介形态的多元化、碎片化趋势所削弱。

奥格威曾为我们留下过“广告要讲事实,调研先于准备方案”的金玉良言,也写过著名的“广告调查的 18 个奇迹”,在我看来,对的消费者研究和用户洞察仍有深刻启发。

卸下70年经典LOGO,奥美的品牌战略调整得失几何

奥格威重视调研的创意观,在没被大多数人重视,我想其中一个重要原因是他没有为我们提供“捷径”,而基本上全是辛勤汗水。

悉心观察我们会发现,这种创作风格如实地体现在了奥格威的很多作品当中。比如,仍以劳斯莱斯广告为例,在上述标题下方,是长达数百字,充满着细节描述的长文案,其中前 5 条是这样写的:

是这两者的交融构成了奥美的核心价值,也是其老版本LOGO直接指向的认知对象。

在SDi看来,大创意是以高度凝练的方式呈现品牌核心价值的,能触及到品牌“灵魂”的创意。“大创意”是奥格威品牌形象论的重要基点,只有加上了这一点,“品牌形象论”才有可能被画龙点睛地鲜活运用。

然而,在对新时期的品牌核心价值尚未形成清晰意识,提出有说服力的价值主张之前,舍弃一个已经使用了 70 年之久,累积着巨大认知优势的经典设计,虽然不足以让我们在不了解奥美下一步举动的情况下,将这一举措称之为“草率”,但至少在目前看来,尚缺乏足够有力的策略依据。

(4)虽然该品牌提出了“一个奥美”的战略,但业务上的统合,并不必然意味着清晰的品牌核心价值成型;相反,该品牌在新时期的核心价值究竟是什么?我们并没有从目前的信息中看到让人兴奋的答案。

(1)这超出了大家过去对奥美的认知范畴,无法从该品牌的基因中找出有力支撑,而接近于是在讲一个新故事。因此有可能导致受众对品牌核心价值的认知,出现一个青黄不接的断裂周期,于是需要有更大规模的预算来支持构建全新认知。

广告公司正不断失去着从“完整”角度定义品牌核心价值的能力,而不得不将本该由自己主导的市场,持续地让渡给咨询公司和林林总总的社会化营销机构。

从这些文字中我们不难看出,奥格威的文案并不是“为长而长”,而是强调紧抓细节却又言简意赅,为读者提供出远远超过字数本身的丰富信息。

(2)这更接近于一个适用于公关传播的行业概念,而不适宜于作为核心价值,指导包括LOGO设计在内的品牌表达。一方面,它缺乏“讲好品牌故事”、“让品牌更有意义”这类表达所具备的可触知性,需要更多的信息配合才能使人理解;另一方面,“灵活、协作和联接”也是完全“功能化”的表达,缺乏对品牌情感价值的承载,这使得以此为宗旨的新LOGO,表现得更加依赖于人们的逻辑思考,而非可以让目标受众在一瞬间“意会”。

在品牌核心价值发生了不小变化的新时期,奥美的确有必要对品牌的一系列表达做出调整,但这一切的前提,还应该向大卫·奥格威重视的调研精神回归,将新时期的客户需求和品牌的DNA进行结合,去进行更为深入的自我价值探索。

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