南宁市国税局深化“放管服”改革见实效
2018-01-23 08:00:27
只需关注广西国税12366或南宁国税纳税服务两个微信公众号中的任意一个即可将企业基本信息生成二维码。二维码方便携带、便于存储,信息准确。开具发票时,通过手机或扫描设备识别二维码,即可自动带出发票抬头信息,提高发票开具效率。2017年7月25日,通过微信公众号生成的便捷开票二维码在南宁市青秀区国税局望园路办税服务厅测试成功,南宁市雨石阁饮食有限责任公司成为家扫描微信生成开票二维码并成功开出发票的企业。
转变服务模式
除此以外,南宁市国税局还在纳税服务方面进行了诸多探索:
一是推行预约办税。累计受理预约24071笔,占整体业务量的11.3%。年内新增44个办税窗口、56台自助办税终端、32台自助办税电脑,服务能力进一步增强。
二是实现扣缴税款协议联合签约。纳税人、国税、地税、银行四方网上签约,纳税人“足不出户”,线上一方签署双方互认、信息共享,解决纳税人多头跑、多次跑的难题。
为了减轻青秀区局人力资源紧张和税收风险大的问题,南宁市国税局成立青秀山风景区国税局,从而承接部分青秀区辖区内的纳税户管理工作。
“青秀山风景区国税局在机构职能上按照自治区国税局提出‘侧重强化税源管理及执法风险管控,优化整合行政管理职能’进行设置,着力打造两个行政部门和七个税收业务部门的“2+7”模式,确保做到有序地‘放’,有效地‘管’,有质地‘服’。”该局局长莫庆增表示。
三是简化代开流程。通过自助代开增值税专用发票“六联改三联”,取消了纳税人代开后的资料回退环节,从而简化程序、缩短时间。四是扩大专票勾选认证范围。将专票网上认证的使用群体扩大至ABC级以及没有进行信用评级的低风险纳税人,使适用人群从2.07万户扩大至3.92万户,增长近1倍。目前,专票网上认证率已达93.20%,比2017年初增长45.30%。
“青秀局的压力非常大,特别是2016年全面营改增后,青秀区国税局从地税部门接收营改增纳税人4.2万户,打个比方,好像是人民日报和经济日报两份报纸的工作,现在主要由人民日报来完成。再加上经济不断发展,新办纳税户越来越多。”南宁市青秀区国税局纳税服务股股长谭丽纳说。
第 [1] [2] [3] 页2017年12月20日上午10点,经税务总局批准设立的南宁市青秀山风景区国税局成立揭牌仪式,此举标志着南宁市国税局新增加了一个基层税收管理局。此前,南宁市青秀区国税局的管户数、干部职工数在全区121个县(区)税务局里规模,业务量甚至超过区内很多地级市。其管户数占南宁市国税系统总户数的34.08%,占全区管户数的8.62%。
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针对纳税人办税等候时间长、窗口服务效率低、纳税人满意度不高等突出问题,南宁市国税局将“服务便利性”确立为“一号工程”,大力拓展网上办税,强力推进实体办税,优化办税流程,简化表证单书,纳税人满意度和获得感得到进一步提升。
服务无止境,“服”中有维度为纳税人谋福利