祁阳地税局推行“二维码”告知服务
2017-07-08 08:01:20
灵活运用,便捷服务。纳税人通过扫描二维码,快速获取规范、准确的税收业务指南,轻松获知每个涉税事项的业务描述、政策依据、按理部门、办理时限、报送资料和基本流程等相关信息,实现了一次性告知服务由口头告知、书面告知转向了电子告知,充分展示了“互联网加纳税服务”的智能与便捷。目前推行的“二维码”一次性告知服务,易于保存,便于查阅,让纳税人更加省时省力,受到了纳税人的好评。税务登记方面的办理指南200 多起,其他业务100多起。
强化管理,严格考核。自推行“二维码”一次性告知工作后,明确办税中心作为此项工作的主抓单位。对导税人员和值班领导开展专门培训,印制二维码一次性告知册子发放给广大纳税人,并为纳税人提供详细的业务咨询。绩效考核办每季度对此项工作的落实情况进行考核,并将考核的结果及时公布。
自网上办税服务厅开通以来,祁阳地税管辖内30%的纳税人开通了网厅,并有80%的人实行网上办税、缴税。网厅客服一年来在线答复纳税人上千人次。
高度重视,广泛宣传。在接到总局、省局文件后成立了二维码一次性告知工作领导小组,负责二维码一次性告知工作落实和分析总结上报,并纳入2016年的绩效考核工作。同时,开展广泛宣传,在办税服务厅张贴省局印制“二维码”一次性告知事项的宣传海报,在导税台、咨询台、资料架和各办税窗口摆放印有二维码图标的宣传手册供纳税人查阅,并通过纳税QQ群推送二维码电子文档。
永州日报讯(通讯员 邹赛)为进一步优化纳税服务,创新纳税服务机制,继续深化“便民办税春风行动”,打造“互联网+纳税服务”,祁阳地税认真落实部署、采取有力措施,利用二维码一次性告知为纳税人解决纳税服务需求,提高纳税人的满意度和税法遵从度,构建和谐的征纳关系。