蓝科溯源

　　扬子晚报网3月16日讯（通讯员 朱秋蓉 黄子栩 记者 万凌云）网购后，要是接到网店客服电话称“商品有质量问题，可以获得理赔”你会动心吗？若是动心了，没准你落入了骗子的圈套。16日，扬中警方告诉记者，扬中市民周女士遇到了这样的事情，不但赔偿款没得，到反被骗了5万元。

　　周女士称， 3月10日下午2时，周女士突然接到一个187开头、自称是网购客服的电话。对方称周女士当时购买的鞋子出现了质量问题，现在可以获得理赔，但前提是需要进行身份认证才能处理。随后，客服向她推荐了一个QQ号码。

　　继续等待之后，周女士再次与“客服”联系确认时，对方的电话却已经打不通。这时，周女士才恍然大悟发现是被骗了，于是赶紧报了警。目前，警方已经立案，正依据相关线索，展开侦查。

　　警方提示，若市民接到类似“网购客服”的电话时，可联系自己购物的网络卖家进行核实，不要盲目按照对方的要求去做。再者，接听不明来电时需谨慎，不要盲目相信“理赔”、“退款”等电话。此外更重要的是，不要随便扫描来源不明的二维码，以防被骗。 编辑：王育昕

　　此后，等了2小时周女士还没有收到返款与对方联系，对方却称周女士的操作没有通过验证，而如果验证不通过，账户和钱款都会被冻结。周女士担心账户冻结收不到退款，向对方寻求解决办法。对方称需要再次通过汇款验证，于是周女士又通过手机转账，向对方提供的某银行卡里汇入1万元。

　　周女士加了QQ号后，对方昵称显示为“订单客服”。随后，该“客服”向周女士提供了她购买鞋子的链接及详细购买记录，周女士点开确认后，对方说需要实名认证支付宝账号。见对方提供的信息不差丝毫，放松了警惕的周女士将自己的账号发给了对方。

　　警方介绍，30岁的周女士到扬中八桥派出所报警，称1月17日她网购了一双140元的运动女鞋，当时已经成功付款。几天后，她收到了女鞋也没有发现质量问题。但没想到两个月后，却上了所谓的“客服”的当，被连续骗取了5万元。

　　接着，“客服”发来一个二维码，让其扫码支付。周女士觉得不妥，向对方提出疑问，但对方声称是虚拟支付，稍后会在2小时内将钱返还。于是，周女士先后分八次扫码支付给对方4万元。