蓝科溯源

　　本报讯（通讯员 冯玉坤 李琳 周瑶）随着“互联网+税务”持续推广应用，西青区国税局深入分析纳税人在网上办税过程中遇到的堵点、痛点、难点，在办税服务厅打造网上办税体验区的同时拓展思路，以新媒体为载体，创新“手机微信扫一扫，网上办税全知晓”的服务方式。该局利用互联网技术，把常用的14项网上办税操作指南分别转化成14个二维码，方便纳税人通过手机随时扫描查阅。

　　“真是太方便了，扫一下二维码，每一步操作的截图一目了然，像手把手教学一样。而且网上能办的业务项目越来越多，以后真的可以不用来办税服务厅了，直接从网上能办了。”某企业隋会计刚刚扫完发票代开的二维码，正在网上办税体验区对照着流程一步步操作。

　　西青区国税局根据网上办税事项明细清单，结合日常受理业务情况，总结并制作出包括登记类、发票类、证明类、备案类等14项网上办税业务操作详解二维码，实现“移动宣传，税企互联”，让纳税人办税更便捷、更贴心、更舒心。为切实提高纳税人的服务感知，该局双管齐下，完善强化网上办税体验区软硬件设施，增设自助办税终端，方便纳税人扫码后现场体验，并由税务人员即时答疑指导，打通网上办税一公里。

　　该局一直以来围绕“双万双服促发展”的工作主题，不断优化税收营商环境，立足税收实际，积极探索实践，以纳税人需求为导向，以提高纳税人满意度为目标，多渠道推进办税便利化改革，以高质量的服务提升纳税人获得感。这次网上办税二维码的推行，更是基于纳税人的角度出发，把“放管服”改革引向深入。