跨境电商掘金万亿“蓝海”
2018-03-14 08:00:17
据了解,目前跨境电商存在多种假货渠道,如“假物流”式造假,即虚假发货,是造假高发的一种方式;“出口转内销”式造假,是到了国外后再运回国内;还有一些代工尾单,未进入正常分销渠道,然后通过其他渠道销售出去。
良币驱逐劣币
对于体系庞杂的跨境进口电商来说,绕不开“假货”话题,跨境电商平台涉及多个产地、渠道与物流环节,造假易发,由于海外商品售后环节缺乏,用户维权难度大,即使跨境进口电商市场发展到一定程度,假货现象也难以根除。
记者注意到,唯品会女性用户达到80%,用户复购率达到84%。在互联网人逐渐意识到女性用户重要性的当下,用户性别特征令唯品会显示着潜力。
陈岳峰认为,平台型的天猫国际,以标品或大牌为主,尽管个性化稍微欠缺,但力抓赛道,构筑出了护城河。
在货源问题上,大型跨境电商平台都在建设自有的监控系统。任提到,目前寺库在跨境业务上,坚持品牌直签和海外直采模式。
构筑护城河
而先行上市者正在重构故事。寺库上市后股价徘徊在发行价之下,任认为,这可能与很多投资人当时未看懂寺库的模式有关,“也可能跟我们很多业务还存有一些需要补足的地方有关系,我们在一步一步做。”目前,寺库定位更接近高端生活方式提供者。在奢侈品业务基础上,扩大SKU,同时扩大高端生活涉及品类。据了解,寺库还有意收购相关产业链的公司,并已对潜在标的进行沟通。
连续21个季度实现盈利的唯品会,其优势在于穿戴领域,另外商品自营直采,自建落地物流体系,唯品会认为,一旦体系成型,形成规模效应,成本会迅速下降。
同时“通过经销商卖的商品,在给到用户前,先要经过寺库的鉴定中心鉴定,目前鉴定中心有专业的鉴定技术和鉴定设备,可在不拆包装的情况下进行识别。所以寺库在物流上不占优势,因为我们必须替用户把好这道关。”任说。
任表示,寺库并不盲目地追求客户数量增长,而是强调服务能力跟用户增长相匹配。如果通过花钱买流量、砸广告的方式,导致销售额增长,但是却并未卖给可以持续产生高价值的人群,其实是不够节约的一种方式。任向记者透露,寺库目前平均一单的客单价是3500元左右,目前其他电商平台还难以达到这一水平。另外,目前寺库的1800万存量用户中,高黏性用户相对较多,一旦用户被唤醒后,在平台内重复购物的比例较高。
京东全球购方面对记者表示,在打消公众疑虑上,京东的全链路跨境物流系统和京东Y事业部的区块链防伪平台将相互打通。借助跨境物流生态系统、区块链、大数据等技术的结合,搭建一个跨境商品精准追溯生态体系,将生产、运输、仓储、清关、报检和配送等相关环节的信息有效串联起来,提升商品的可追溯性,实现全供应链的可视化展现,营造安全可信赖的消费市场环境。
唯品会工作人员透露,在2018年,唯品会品控团队预期扩充至1000人,目前已建立了以法务、供应链、物流中心为主的质检团队。
在京东平台下单之前,即可看到商品的溯源地,下单后,可通过查询商品溯源证书获得航空运单号、运输方式、出发地、商品名称、批次号等详细流通信息。而且收到商品后,还可以与手机扫描一下二维溯源码,可以知道该商品产自哪个工厂,商品的质量信息、物流信息、监管信息等。
京东全球购工作人员对记者表示,今年的政府工作报告既肯定了过去几年跨境电商在跨境商品流通基础设施建设上的成绩,也希望跨境商品流通向品质化流通迈进,说明看好跨境电商对消费升级的推动作用。
目前假货问题严重的属于代购模式,不过由于代购基本采用直邮方式,监管部门难以介入。