蓝科溯源

　　为了时间倾听乘客诉求，及时解决乘客困难，遂宁市运管处特意开通了“直通春运”热线电话，春运期间，旅客可以随时拨打热线进行求助。

　　2018年春运期间，运力安排上，遂宁市按照“以客为主，客货兼顾”和“先重点、后一般，先干线、后支线”原则，节前重点保障成都至遂宁的干线运力需求，节后重点保障旅游景区景点和省际超长客运运力需求，市内客运重点保障与火车站的接续接驳运力，以畅通旅客出行“初和一公里”。

　　安全监管方面，驾驶证记满12分、从业资格记满15分、被纳入道路运输黑名单管理、未参加安全教育培训的驾驶员，一律不得参加春运。督促企业严格执行800公里以上客运车辆凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度;严格落实三级以下达不到安全通行条件的山区道路禁止夜间通行客运车辆的制度。

　　“这是我们近期推出的电子客票，操作非常简单。”据城南客运站相关负责人介绍，市民购买电子客票，只需打开微信关注“遂宁出行”公众号，首次使用的旅客需通过手机注册，注册成功后可按照流程购买所需车票，购买后，系统会自动生成一个二维码，上面会显示所乘班车的班次、座位号、时间等信息，旅客凭这个二维码到检票口检票后可以上车，不需再排队买票、取票。

　　在遂宁市城区城南客运站的服务大厅内，以往人潮涌动的景象已不复存在，整个大厅显得秩序井然。不少旅客进站后，不仅未在售票窗口买票，也未在自助终端机上取票，而是径直走到检票口，掏出手机调出一个二维码，经过检票口工作人员扫码后，乘客很快便进入站内乘车。

　　据介绍，遂宁2018年春运原则上不调用外省籍支援运力，确有需要的，按流程严格审核相关资质条件。

　　1月26日起，遂宁市级客运站的网络售票正式实行电子客票，旅客在网上购票后，只需提供手机上的购票系统所显示的二维码，可直接检票上车，大大节省了时间。

　　同时，遂宁各车站还开通订票热线，对订务工团体票采取送票上门和送站服务；车站还设置学生票售票专窗，方便学生旅客线上和线下专窗办理学生票；车站还将春运期间班车运行路线、时间、注意事项及温馨提示制作小卡片发放到旅客手中，让广大旅客时间了解乘车信息。