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大同移动打造“便利卡”便民服务新模式

2018-03-04 08:00:30

    随着互联网时代的进步,网络的全覆盖,消费者对网络、资费和便捷性的要求越来越高,这对电信运营商提出了新的要求。为此,在2018年伊始,大同移动为了让客户便捷办理移动优惠资费,本着坚持创新,轻松体验移动的便利服务为宗旨,推出了便利卡产品,全面贴近客户日常生活,便捷服务客户,受到了客户的一致好评。
    便利卡采用方便快捷、安全度高的加密二维码作为办理的入口,用户通过扫描二维码,按照提示操作,不超过4步可以实现激活使用,全程仅需要3-5分钟即可完成,且严格执行实名制的入网要求。通过布放在大型超市、快递公司、便利店、农村小卖部、粮油店等客户日常生活区域,解决了客户要办卡必须进厅的问题,切实做到了“便利”的目的。便利卡不仅办理方式便利,并且积极响应提速降费政策,资费亲民,符合广客户需求。
    下一步,大同移动将以“便利卡”优秀经验为基础,继续坚持以客户需求为导向、以客户便利为目标、以客户满意为追求的发展原则,努力提升业务便利性、操作便捷性,提升客户满意度。

    “大家排好队,一个一个来……”,正值腊月二十三小年之际,每家每户都在忙碌着准备着年货的时候,在大同市大同县杜庄村业务办理点里正热火朝天地办理着移动的便利卡。村民马大爷对业务办理人员说:“今年过年孩子们工作忙,不回家、不出村能办便利卡,过年可以好好和孩子们视频了,再也不用担心流量不够用了”,便利卡便捷的办理方式,惠民的资费匹配移动优质的4G+网络,使得在全市各个移动业务办理点,挤满了前来办理的人群。

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