蓝科溯源

近日，记者发现某大型商场内的一家餐馆推出了“免费”活动——商场消费满588元赠送98元精致下午茶套餐。调查后，记者发现这“免费”的下午茶“不好喝”，消费者被要求关注该店指定的微信公众号，还需填写手机号及身份证号等信息。

满500元减150元、限时特价99元、9.9元200元优惠券……诸如此类的活动已成为各类电商平台在春节期间惯用的促销手段。然而，不少消费者在网购下单付款后，却被电商单方面取消订单，这是所谓的“砍单”。

据市消协介绍，近年来，和凌大妈一样，遭遇保健品销售骗局经历的消费者并不在少数，尤其是岁末年初，一些无良经营者往往以“感恩答谢”、“回馈老客户”的名义，通过组织老年人参加免费的招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊、免费旅游等活动，诱骗老年消费者购买质次价高甚至是“三无”保健品，在骗取老人钱款后即逃之夭夭。对此，市消协提醒消费者，老年消费者务必远离此类活动,避免上当受骗。

案例三：超低价旅行团，专忽悠老年人

家住任城区的凌大妈和老伴年过八旬，身体都还硬朗，平日也关注养生。去年年初，小区附近开了一家老年保健品店，她和老伴成了常客，量血压、做理疗，与店员小曹俨然成了“忘年交”。今年年初，小曹告诉凌大妈一个“好消息”：为答谢忠实客户，公司组织苏州两日游，包吃包住只收取100元的费用，于是，凌大妈便和老伴一起前往。

春节即将来临，我市不少市民已经开始策划假期的聚会、购物、出行等安排，居民消费逐渐迎来热潮。针对消费者在办理预付卡、扫码送礼品、网购促销、低价参团旅游等活动中可能碰到的消费纠纷，市工商局消费者协会发布消费警示，提醒消费者在春节期间明明白白消费，开开心心过年。

案例二：网购下单付款，却被电商销单

案例一：扫码免费领奖，小心信息泄露

记者在调查中发现，临近春节，超市门口、大型购物中心等地总有很多赠送牛奶、食用油、食品、工艺礼品的活动，但有些“赠送”除了需要消费者扫描二维码关注微信外，还需要填写身份证号、手机等内容。有些商家意在推广微信公众号，有的骗子却想通过二维码的“精心”包装窃取消费者的个人信息，进而利用所得信息开通账号进行贷款。

为此，市工商局提醒消费者在网络购物要理性选择、科学消费，在选购商品时切忌被价格优惠所迷惑，一定要按需消费、慎选商品、细看规则、慎重付款。另外，消费者一旦遭遇网购纠纷，可以通过平台客服发起维权投诉，也可以向网络交易平台所在地或者经营者所在地的监管部门、消协组织等投诉维权。

到了苏州，除了参观常规的景点，公司还带他们参观了保健品生产厂。第二天，主办方便把一行人带到一家五星级酒店，说是召开“答谢会”。在主办方的撺掇下，凌大妈买了各类保健品，总共花去近万元。一场“免费旅游”，结果却花费万元购买了一堆没什么用的保健品，凌大妈回来后，经人提醒才意识到上了当，后悔莫及。

1月18日，姚先生得知某品牌服装的官方商城正在做活动，注册会员并下单选购了2件羽绒服，共计293.72元。姚先生下单成功后，商家却以网站故障为由，单方面取消了订单。