蓝科溯源

想要办社保，照片是需要一寸还是两寸的？设立公司需要哪些手续？胡同院里的树倒了，想要砍伐树木需要哪些手续？这是过去需要居民反复多趟跑区政务服务大厅才能咨询明白的事。

杜娟说，为了让群众、企业办事少跑腿，龙潭街道尝试着设置了便民服务二维码。率先将与办理社保有关的一切信息都集纳其中，在为民服务大厅、街道的报纸、惠民服务网上公示。老百姓连家门都不用出，坐在家里用手机扫一下二维码，手机上能显示出所有的办事流程和注意事项，让居民一目了然。今后，类似的便民服务妙招会越来越多，在家用电脑、手机或是设置在社区的自助服务终端都能办事像“网购”一样方便。本报记者 张楠 J204  

对于政府工作报告中所提的“办事像网购一样方便”的要求，市人大代表、东城龙潭街道工委书记杜娟深有感触。昨天上午，她告诉记者，过去群众和企业想要办理事务，有时，光是咨询得跑上不知道多少趟。比如，照片明明需要一寸的，您带的是两寸的，还得再跑一趟换照片。记者了解到，由于前来办事的人前期准备材料不齐，有时候甚至出现过一个人在政府服务大厅的窗口趴上半小时不动地方，后头还有几十人排队等候的情况。