蓝科溯源

2. 点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。

3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。

选择用银联支付：活动期间，使用银行卡方式刷码乘地铁，每人每天可享受2次笔笔减2元，数量有限，先刷先享。

乘地铁没有零钱？

不用怕

以后，乘客坐上海地铁可以在四种乘车票务方式中任选了。这四种乘车票务方式分别是：

相关问答

1月20日起，上海地铁全网络既有线路车站，每站至少“2进2出”闸机将试行刷码过闸；乘客认准标有“刷码过闸”或“本闸机支持保通卡和刷码过闸”字样的闸机上扫描二维码即可直接进出站。去年底新开通的17号线、9号线三期的车站闸机，则全部支持刷码过闸。

如果是安卓手机，手机系统需要升级到android5.0以上；如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机版本后，“Metro大都会”APP仍然提示无法生码，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。

1、关于打开蓝牙：使用二维码进行刷码乘车，需要开启蓝牙功能。

手把手教你刷码进站

在上海地铁“刷码过闸”试运行初期，自2018年1月20日至2月28日，“Metro大都会”APP将联合支付宝和银联推出商业优惠活动。选择支付宝或银联支付渠道，分别有不同的优惠措施。

2、公共交通卡、保通卡过闸；

2、关于钱包退款：银联、支付宝渠道都可以进行自助退款，在我的钱包内根据要求操作即可。

据悉，在“Metro大都会”APP的“地铁快付”系统里，使用支付宝和银联支付，都可以“先乘车后付费”，即使在没有网络信号，或者账号内没有余额的情况下，乘客也可以先进站乘地铁，后续再支付车费。

本周六起

首次使用的用户，需要下载“Metro大都会”手机APP。点击APP页面下方的“乘车”，根据页面提示，依次完成实名认证和选择支付方式，开通“乘车功能”后，系统会自动生成上海地铁乘车二维码。在地铁进站时，只需在闸机扫描口上面出示扫描这个乘车二维码，闸机打开后即可进站；出站时再次刷乘车二维码，过闸后车费将自动扣除。

3、境外实名认证：目前支付宝、银联渠道均不支持境外人员实名认证。预计2018年年中有望实现。

3. 进入“实名认证”，通过支付宝和银联的实名认证，“实名认证”部分成功，显示红勾。

上海地铁自主设计的二维码标准，可以保证消费过程封闭安全。另外，上海地铁目前引入了支付宝（含支持大客流同步访问的移动平台开发框架）、银联两家作为后台支付渠道支持，在风险控制方面也实现了实名制认证，保障用户的金融级支付消费安全。

手机没网也能用

记者在现场体验，把手机乘车二维码放在地铁闸机扫描口上方，并对准读卡摄像头，保持一定的距离（约5厘米），瞬间闸机能读码开闸。一般市场主流手机机型正常响应时间只需半秒。

手机无法正常使用如何出闸？

2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，需要确认蓝牙是否已经打开。

无法用二维码乘车怎么办？

通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票，与单程票领取发票方式相同。

4、关闭蓝牙重新打开再试一下。

其他注意事项

上海地铁可以刷手机进站啦！

手机“刷码过闸”的功能，解决了乘客购票排队、零钱购票、以及实体卡携带不便易丢失的问题。

4、此次新增的“Metro大都会”APP“地铁快付”功能刷码进出闸机。

1.下载上海地铁“Metro大都会”APP

选择用支付宝支付：活动期间，使用先乘车后付费方式，可以享受首单免费，免5元；同时，每位用户（乘客）每天还可享受2笔8折优惠，每笔可以减3元。

4、如有其他不明之处：请至地铁站内服务中心或拨打上海地铁服务监督热线：021-64370000。

乘客下载并打开“Metro大都会”APP，在标有“刷码过闸”或“本闸机支持保通卡和刷码过闸”字样的闸机上扫描二维码即可直接进出站。现阶段，支持的支付方式包括支付宝和银联，下阶段还将继续引入其他支付手段，进一步方便市民乘客。这意味着，在原有单程票、交通卡等基础上新增了一种票务选择，以后坐地铁再也不怕没有零钱、忘带卡了，一机在手乘遍上海地铁！

1、打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足（选择余额支付的情况）。

由于初期地铁全网支持“刷码过闸”的闸机数量相对较少，因此，在使用手机刷码时，请乘客有序进出闸机，尤其是在工作日早晚高峰时段，配合听从车站工作人员或志愿者的引导，确保现场秩序平稳。

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忘带交通卡？

4. 进入“选择支付方式”，可选择“第三方支付”或“银行卡支付”（注：目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝，“银行卡支付”暂时仅支持银联卡），选择后进入充值步骤。

如果是设备问题（如失电等）引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。

如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能，但无法正常生成乘车二维码，怎么办？

地铁全网试行“地铁快付”

5. 进入相应支付渠道，支付成功后，即可显示开通成功，可刷码乘车。

1月20日至2月底有优惠 

3、手机票卡（手机钱包）过闸；

关于发票如何领取？

1、地铁单程票、一日票、三日票、纪念票过闸；

在上海磁浮线支持“地铁快付”乘车短短两个多月之后，1月20日起，上海地铁全网络将试行基于Metro大都会APP的“地铁快付”系统刷码进出闸机。