蓝科溯源

据介绍，目前浬浦镇行政中心的所有服务窗口都在朝综合窗口转变。“以后群众可以到每个窗口办理自己需要办理的事项，不用到特定窗口办理了，减少了特殊情况下群众等候的时间，同时也提升了窗口服务人员的办事能力。”周卓平说。

从8月份开始，只要办理了“多跑一次”项目，浬浦镇行政服务人员都会给申请人一张带有“承诺件”二维码信息查询系统的回执。

诸暨市浬浦镇共有60个“多跑一次”项目和20个“零上门”项目。每个项目办理流程和所需资料都在“文旅浬浦”微信公众号里可以查询到。

同时，浬浦镇实现了镇村两级联动，不让办事群众多走“冤枉路”，能在“村”办绝不进“镇”。村级代办员向“年轻化、全能型”转变，村级组织换届选举后调整村级代办员6名，建立“微信群+QQ群”，实现“实时在线咨询、实时在线答复”高效办事模式。

陈洁口中的二维码，是诸暨市浬浦镇“多跑一次”改革中的亮点。

亮点：回执单上的二维码查询办事进度

8月21日，诸暨市浬浦镇陈洁从村计生服务员手中接过了再生育证，她说：“我看了下手机里的进度已经办好了，没想到这么快送到我手里了。”

“每个承诺件都是有一个独立的二维码，申办人在家扫一扫可以知道办理到哪一步了。”浬浦镇党委副书记周卓平介绍。

从陈洁的二维码中可以看到，她所申请的再生育审批每个流程的办理人员信息和办理时间。“这样真的很方便，而且也很放心。”陈洁说。