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研究了100场知乎live后,这是我对小透明如何做一

2017-09-08 08:00:30

2. live标题

那么通过刚刚对一些较高质量知乎live的分析,按照用户从浏览到付费到体验到反馈的过程,我们再简单总结下,作为一个普通人,如何从知乎live本身出发做一个live,其关键点有:

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其实可以看到,大多的live还是集中在9. 99 元。其实,打造个人品牌的步是建立口碑,价格不宜过高,除非你讲的内容非常吸引人或者有可稀缺性,又有比较好的传播途径。

六、总结

图二主题为:现代主义与现代艺术。

大家注意,到了 8 月 15 日,该live主的二维码已经是群 5 了,以扫码群每群 100 人限制为例,截止目前这场知乎live至少为该live主引流了400- 500 的核心粉丝,相对 2099 的参与人数,引流超过25%。

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4.live形式

四、内容及形式

恩,说了这么多,说不定不久的将来我也自己去开个知乎live哦,亲自实践下这些小套路~哈哈~

这些“套路”是基于你有一个比较好的专业领域特长的基础上,帮助用户能够更好去认知你的手段。切记,如果只是把知乎live当成一个简单的吸粉途径,而不是好好准备你的内容的话,那么再好的套路也会失效。

第二段: 本次live主题是什么?

图一:《时尚界与艺术圈的一点事儿》

live内容建议理论加案例,把live直播想象成一个小型演讲,你喜欢听什么样的演讲,你的用户也会喜欢听什么样的演讲。

当然,知乎live除了内容本身之外,还有其它影响因素,我们一一来看下。

第三段:本次live的内容大纲是什么?

让用户提前了解live的规则: 开始之前,不要聊天, 防止大家刷屏看不到起始内容。

1、live主自我介绍内,图二的live主不仅介绍了教育背景,还介绍了一些做过的项目,或者经历过的相关经验(大学教艺术,经营独立杂志,在知名艺术公司实习和交流,参加过多个艺术展等),理论+实践性的介绍更加让人信服。而图一的live主虽然介绍了教育经历,但是作为艺术经纪人其实会有更多的实践经验,如果把一些出彩的实践也罗列一下,尤其是艺术和时尚方面相结合的项目是不是更加符合主题,更加令人信服呢?

例如,在开播前,live主可以提前进入live群制定一些群规则,下图是我参加的一场名为《演示的窍门》live的截图,群主在直播前,发了群消息告知用户几个信息点。

这样的“群规”或者“消息”实质上是一个小的群仪式,明确各位在live群内的角色和职责,建立live主的“权威感”,并且在开播期间有一个较好的秩序。

不同于面对面的交流或者公众演讲,知乎live的交流途径靠主要靠语音解说。但由于缺少面部表情和身体语言,除了基本的吐字清晰,节奏适中,保持听觉上的舒适感之外,配合语音解说的图片和文字显得格外重要。

三、文案的介绍

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另外,即使那些不需要ppt展示或图片展示的live主题,例如另一场知乎live《如何像游戏一样设计你生活乐趣》里,live主准备了很多类似下图的脑图和逻辑图,帮助用户来了解他想阐述观点的思维逻辑,而且可以很方便存储到手机上以便日后查阅。

1. 开播前给用户一个合理的期待值

2. 开播时间

我们来看看下图的两个例子, 他们是同样来自艺术领域的live主。

live开播时间和live主题会有一定关联,但大多集中在非时间的晚上20: 00 以后。下图是我在热门知乎live里按顺序依次点击的live,可以看到 10 场live里只有 2 场时间是在的。

标题也需要注意和本身live直播内容的契合度,以免因为内容和主题不符得到负面的评价。

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主讲人的介绍尽量突出个人,讲这个live主题的优势,包括个人背景及实践经验。live的内容介绍保持逻辑清晰,用提纲的方式来表达。

排除特定领域和知识大V,一般来说,初期知乎live的价格通常在9. 99 元- 39. 9 元之间不等,下图是我在列表中随手翻阅的live,大家感受下价格。

如果你觉得live直播是简单的群组语音输出,那错了。知乎live的直播过程,其实是一个小型的演讲过程,可以迅速聚起批核心粉丝。

主题可以结合自己的专长挑选比较热门的大类,主要集中在技能、个人成长、应试教育类。可以尝试结合时下热点话题来选知乎live主题,典型的如上文介绍的考研系列。

live服务:发言过后会集中答疑时间,并且live结束后还可以私聊知乎解答问题等。

但在表达和易读性上来看,哪个更容易看懂呢?或者从介绍来说,哪个更有说服力呢?我认为,第二个例子明显优于个。主要体现在:

3. 高质量的PPT,脑图等

live的内容。会讲些什么?通常会要求写live的主题以及大纲。

5.附加服务

段: 我是谁,经历是什么?

下图的例子是一个名为《如何三年掌握英日西三门语言》的知乎live,结束后,live主建立了微信群让部分有疑问的小伙伴继续加群交流,鼓励用户如果写好评的话可以换取live主的一篇语言学习整理笔记。值得注意的是,该live主在 5 月 4 日结束直播后,分别在 5 月 4 日, 5 月 21 日, 5 月 28 日, 6 月 8 日, 7 月 18 日, 8 月 15 日分别更新了自己的群二维码。这是为什么呢?

live的结束不意味着你的工作结束了,如果live结束之后还能产生一些附加服务,会迅速提升核心粉丝的留存率,或许会转化成你下个live的付费用户,或许可以引流去你的其他社群做后续维护。

如果说一个好标题是吸引用户浏览点击的步,那么在用户决定是否下单购买前,知乎live的内容简介无疑会起到一个非常重要的作用。介绍文案上通常会包含以下几个信息:

前期可开设一个较低的live价格,根据具体主题确定开播时间,在live前可以维护你的知乎账户,积攒的回答和点赞的数量等。

1. 价格

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想起互联网大V张亮前不久在他的公众号里提到他去录得到APP课程的过程,收获的感悟是:细节,细节,还是细节。 尤其对于内容产品来说,细节往往成为你的内容比别人优质,被用户喜欢的理由。同样的,在知乎live上,细节体现在,你的一个标题,一个介绍,你的准备文稿,一个附加服务,甚至一个你的回复修辞等等。

3. 平时多回答,多集赞

当然这里需要小小的提醒下,上述这些总结的点仅仅从个人的角度来做的一些分析,不是说做了所有这些,你的知乎live一定会火,或者迅速给你建立个人品牌。除了知乎live本身的质量,还需要考虑到例如平台流量,营销宣传,多个渠道导流等其他因素。

1. live的主题

在live结束后和用户积极互动,答疑解惑。也可以利用一些附加服务,例如额外的其他资料,微信群做后续服务,引导大家做好评。答疑也可以利用这个机会,聚起批核心粉丝作为后续知乎live的二次购买用户。

图二:《现代主义与现代艺术》

在我所参与的近 10 场评分较高的知乎live里,无一例外live主都采取了这种语音为主,图片和文字为辅的直播方式。

2. 多样的直播形式

有了多样的直播形式,展示的资料同样需要认真对待。例如上述举的《演示的窍门》里,如果live主展示给大家的PPT质量都很差的话,如何让用户信服他可以来讲《演示的窍门》呢?

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6.价格,时间,知乎账户背书

2、在“本次live主要内容:里,图二的live介绍里写了 5 个点的大纲来介绍内容,一目了然。而图一则把live内容采用一整段话来概述,大众读起来比较费力。

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尤其是知识类、技能类、个人成长类的话题,一般会避开的时间(可能考虑到大家都要出去浪?),在下班后的时间来“学习”也符合知乎多数主题的调性。

live直播形式主要是音频为主,图片和文字为辅。保持声音的清晰度可以做提前练习,对于可以辅助解说的图片,脑图,PPT,文字等都可以提前准备。

虽然知乎live支持回放功能,但选一个能在现场聚集大多小伙伴来听课的时间,互动气氛也会更好。

也有一些需要大量案例或者图片展示的live:

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以上是我在浏览了近 100 场知乎live,和亲身体验了近 10 场知乎live后的一些小分析和小感想,希望对你有用。

live的形式和时长:图片+语音+文字的形式,总时长为 99 分钟。

4. 理论+案例

五、其它因素

那到底一些高评价的live都有些什么特点呢?我在参与的近 10 场知乎live中,总结了一些特点。

3. live主讲人和live内容介绍

图一主题为:时尚界与艺术圈的一点事儿;

大家对比下这两场的live介绍,其实简介的结构大体上是差不多的。基本分为:

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标题比较受欢迎的 3 种形式:有数据;标题中有巨大状态反差;提问式标题。

受欢迎的知乎live除了会讲到思维方式和框架理论之外,还会有一些实际的例子做结合。甚至有些live主会从一个实际案例作为开始来延展理论,例如在《电影编剧基础》这场live里,live主把电影《黑天鹅》作为贯穿编剧课的基础和路线,从镜头画面延伸出电影语言,电影剧本和剧本规范等要素串联起来,因为是基础编剧课程,所以即使如我这样的小白,听起来也是非常容易理解的。

在心理学上,我们有个词叫做“锚定”,用大白话来说,锚定相当于一个参考起点。在事物发生前,给用户一个比较合理的期待值,往往可以得到比较正面的评价和反馈。

5. 附加服务

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翻看那些优质live的用户评价,出现多的还是有干货,态度,细心,条理清楚等字眼。一个好live的背后,往往需要live主花超过live时间几倍甚至几十倍的时间去准备。

一方面很多小伙伴可能在直播当天无法及时收听或交流,或者有当时未购买的小伙伴后期购买进入,如果仍旧想互动,那么可以进去这个群继续答疑。另一方面,微信二维码也有时间期限和人数的限制,所以live主不停地进行更新。可以看到,live主很注意这方面的维护,一旦发现有新的用户进入及人数上限之后,马上会更新二维码。

在知乎live《雅思阅读 9 分备考指南》里,live主利用ppt展示内容框架,用户即可一边看着PPT上的要点,一边听live主对于每个知识点的仔细讲解。

知乎live主的另一个背书来自本身的知乎账号,用户点击即可看到live主过去的回答,被赞同的历史。建议在开设场的知乎live之前,可以多去回答一些相关领域内的知乎问答,多让知乎网友认识你,为你做信任背书。

上图为在四种不同知乎live主题的用户评价

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第四段:谁适合听这场live,为什么要听?

live主的介绍。为什么你可以讲这这个话题?通常会展现自己的专业水平证明或者自己的亲身经历。

开播前给用户一个合理的期待值,建立必要的仪式感,例如定群规,介绍流程等等。

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