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小摊挂上“二维码” 买菜可以刷“手机”

2017-08-23 08:01:10

家住东城区东花市大街的茜茜每天上班都路过乐家菜市场。她经常在菜市场里的早点摊买包子吃。如果时间允许,她还会顺便逛逛水果摊,买点香蕉、樱桃带到公司。“现在什么都可以微信支付,真的很方便。以前想买两个苹果还怕摊主不肯卖,现在都刷手机,不用再找零钱了,一个都可以买,真的挺好。”茜茜告诉记者,现在她每天上班买早点、骑单车出行、中午吃饭等等都可以刷手机支付,几乎不需要再带钱包了。

买菜不用带钱包

如今,早点摊、大小商超、餐馆影院、共享单车等等,衣食住行几乎所有的消费场景,都可以通过支付宝或微信扫码搞定。相关统计显示,2016年第三方支付机构发生移动支付业务970.51亿笔,金额51.01万亿元。支付宝、微信支付、QQ钱包共占据91.12%的市场份额。

在马连道地区一家新发地菜篮子直营店,收银员用纸板打印了一个大大的微信收款二维码,挂在电子秤显示器的下方,顾客要往后退几步才能把码扫全。同时,电子秤下方还摆着支付宝收款二维码。收银员说:“我们鼓励顾客用手机支付。如果顾客都用手机支付,收银速度能提高不少。”

在三源里菜市场经营马来西亚进口零食的张晓华,近学会了使用支付宝的二维码到账语音提醒功能。“支付宝到账450元。”一声清脆的报账声从她手机里传出来。在嘈杂的市场里,张晓华特意调大了手机声音,希望能清晰地听到顾客在手机支付结束后付账的消息。她说这样能让自己的心情特别好。

眼睁睁看着支付宝和微信在移动支付领域攻城拔寨,银行不可能不着急。其实,多家银行早想开发自己的二维码收付款系统,但碍于监管原因未能及时跟进。2014年3月央行曾下文紧急叫停二维码支付,理由是存在一定风险隐患。不过,支付宝、微信等已有的二维码支付仍继续使用。直到去年12月,银联发布二维码支付标准,扫码支付才有了“合法身份”,也宣告了银联和银行正式加入扫码支付战局。眼下,工商银行、建设银行、招商银行、中国银行等多家银行APP均已上线了扫码支付功能,一招一式与支付宝、微信大同小异。跟此前的Apple Pay、华为Pay、小米Pay等不同,银行推出的二维码支付,不再受到手机品牌、型号的限制。

微信支付首先推出了针对商家收款的微信商户平台,但由于商户需要对系统二次开发,用者甚少。随后,微信又推出了无门槛版的微信买单,同时借助开放平台,如大众点评等,微信支付才在中小商户中铺开。腾讯副总裁张颖在接受媒体采访时曾表示,今年微信支付的目标是覆盖中国超过1000万的小商户。

微信和支付宝先发力

老年顾客接受仍有困难

以前菜市场这个阵地并不为金融巨头所重视,但从去年开始,大家开始注意到这个市场的“潜力”。

上个月,三源里菜市场和顺义区市场管理中心所管辖的47家农贸市场、12家便利店、9家社区生鲜超市与支付宝签订合作协议,宣布加入支付宝发起的无现金联盟。顺义区市场经营管理中心副主任陈华斌说,在他所管理的商户中,有70%到80%的商户已经自发打印了支付宝或微信的二维码。据他介绍:“用手机支付的顾客越来越多,商户也要随着潮流而动。”“现在要是没个二维码,卖菜都拼不过别人。”一位顺义的摊主笑着说。

如果没有收钱码收款免手续费政策,无论是支付宝还是微信,对个人用户提现都存在终身免费的额度上限。针对商户,微信商户平台官网的信息显示,手续费按照不同的行业收取0.6%到1%不等手续费用。针对个人转账,微信提现手续费是提现金额的0.1%。据说目前支付宝收款码申请用户数已超1300万。除了免费大餐,支付宝还在4月成立“无现金联盟”,多家菜市场、家乐福、黄焖鸡米饭等多个领域的60余家商户成为首批成员。

支付宝真正发力菜市场,是从今年才开始的。今年2月,支付宝推出针对小商户的收钱码。商户通过收钱码收来的收入,可以享受免手续费提现到银行卡的优惠。一位菜市场商户直言,她每天微信提现的手续费少则几十元,多则上百元。“如果支付宝不收提现费用,一个月能省下2000多元,这对店主来说很有吸引力。”而她担心的是“免收手续费”的优惠活动能持续多久。

马连道地区的一家菜市场内的收银台

事实上,老年人的消费习惯和支付习惯是菜市场在变得更加“智慧”的过程中不可忽略的问题。老年人对手机支付心存畏难情绪,主要是因为没有人耐心教。他们普遍表示,“只要有人教,愿意学”。近期,支付宝为老年人定制了《给父母的支付宝入门手册》。子女在支付宝App内搜索“父母”等关键词,可以分享打印手册给父母。这个版本把字印得大大的,让老年人可以看得更清晰。目前这本手册已经帮助了上万名老年人。支付宝表示,未来将启动老年人支付无障碍项目,但要帮老年人真正迈入无现金社会,还是离不开子女、志愿者、老年大学等方面的共同努力。

“每次掏钱时都要把刚买的菜放地上,一只手握着钱包,另一只手从里面拿钱,是有点麻烦。”今年68岁的李阿姨几乎每天都要去社区菜市场买菜。“虽然麻烦点,这么多年也习惯了。我们老年人有的是时间,节省一两分钟也没太大意义。”李阿姨表示,人一上岁数不仅脑子跟不上,眼神也差了,手机支付对于她来说实在太困难,还是使用现金让她更踏实。至于万一找不到零钱怎么办的问题,李阿姨自有解决办法。“反正买菜可多可少,没零钱,凑个整数买呗。”

经常买菜的市民会发现,如今社区菜市场的不少摊位上,除了摆满新鲜的肉蛋菜奶,还多出了一张张微信、支付宝收款二维码。消费者结账时不用再浑身上下翻找零钱,只要掏出手机能扫码支付。曾经传统、土气、不被资本重视的社区菜市场,正逐步被微信、支付宝、中国银联、商业银行等移动支付巨头所重视,并成为它们争夺的新阵地。

市场分析

然而一个不容忽视的现象是,虽然二维码支付很符合年轻顾客的消费习惯,但这类人群毕竟不是菜市场消费的主力军。除去餐馆的采购人员,为全家人操持饭菜的老年人,才是社区菜贩眼中的大主顾。而这类群体对刷手机支付仍然心存畏惧。

小摊挂上“二维码” 买菜可以刷“手机”

这场混战并非完全捉对厮杀,也有合纵连横。上个月,建行与支付宝联姻,双方表示将实现二维码支付互认互扫,支付宝将支持建行手机银行APP支付。对广大消费者来说,这些都是“渔翁得利”的好机会,因为商家争夺得越激烈,消费者获得的优惠越多,薅羊毛的机会也越多。

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上,借着“5·20”的由头,各支付机构展开了贴身肉搏。工行信用卡发起“爱购”活动,力推融e联的扫码消费。微信当日把普通红包升级,单个红包金额从200元调整为520元,还联合百万门店及合作伙伴在发起新一轮的支付鼓励金活动。而上个月,支付宝口碑也发布了“码战略”,计划把线下300万家门店通过二维码与口碑店铺接入移动互联网。

银行加入“扫码”战

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