蓝科溯源

但此时“客服”又提出了一个退款条件，那是小娟必须拥有支付宝的极速退款资格，而这个资格又需要有足够多的芝麻信用分值。“客服”表示，他会打来一笔6000元的保证金帮小娟提升芝麻信用分，但之后小娟需要将这笔钱再退还给网店。

能让受害者“借钱”给骗子骗，这种新型诈骗手法看似复杂，但在诈骗分子的利用下却屡试不爽。那么，受骗者到底是怎么一步步被圈入这深深的套路当中呢？

但之后“客服”又联系小娟，称这笔转账由于不够及时，已经有2000元打到一个叫做“安逸花”的小额贷款平台。小娟需要进入这个平台，从里面转出2000元钱给网店才可以。

随着这种传统网购骗术被越来越多的人知晓和防范，“购物退款诈骗2017版”经过升级再次全新“上线”，并在《2017年上半年网络诈骗数据研究报告》列举的十大典型网络诈骗案例中占有一席之地，被评为“会进化的骗术”。在这种骗术下，即使消费者账户空空如也，诈骗分子也能把高额资金骗到手，而倒霉的消费者却将面临从“零资产”到“负资产”的窘境。

“这个时候我感到有些不对劲了，怎么会让我到一个借贷平台里去提钱呢？”小娟心生疑惑，便向客服表示自己不想要退款了。但此时，对方开始威胁她，称网店的保证金已经打给她，如果不退款，每天都会产生高额利息。

“手机在手，天下我有”。近几年，囊括衣食住行的各类购物APP纷纷上线，出门“不带钱包也要带手机”已经成了多数年轻人的一种生活消费习惯。而一些不法分子也从移动支付和网络购物的普及中找到了“生财之道”，他们冒充网购平台客服，以“解决售后”“购物退款”为名，诱骗受害者通过重新修改、支付订单的诈骗手段将绑定银行卡内的钱转出，等到受骗者恍然大悟已为时晚矣。

在对方一步步详细耐心的“指导”下，小陈终在“京东白条”这个信用消费贷款平台上“借”了800元。随后，“客服”让小陈扫描指定的二维码，以便将“退款”之外多余的钱返还。稀里糊涂的小陈按照对方的要求逐步进行操作，才发现自己被骗了。

无独有偶，几个月前，小娟(化名)也接到淘宝网店“客服”的电话，称她购买的裤子有质量问题需要退款，并表示会立即将购物款返回给小娟。因为对方准确说出她的名字和订单号，小娟信以为真。

今年3月，一个陌生电话打给正在厦门某高校上大二的小陈，其自称是京东“凡客诚品”的平台客服，并称小陈之前在“凡客诚品”购买的鞋子因质量问题要回收，并且要退款给小陈。

之后，“客服”又如法炮制，称剩下的4000元钱被转到了另一个叫“来分期”的借贷平台，让小娟重复操作把钱转出。因贷款审核未通过，小娟表示自己提现失败，对方又让她将总资产金额截图发过去。

此时的小娟终于意识到自己被骗了，一查账户才发现，之前的6000元和之后的2000元都是以自己的名义在“招联好期贷”和“安逸花”两家小额贷款平台借贷出来的，而这两家小额贷款平台都是作为第三方服务平台，显示在芝麻信用的界面上。

热情“客服”

因为担心自己的信誉出现问题，小娟只能按对方的要求在这个借贷平台借了2000元，对方同样以扫二维码的方式提取这笔钱。

消费者被蒙防不胜防

征得小娟同意后，“客服”加了她的微信，并发来一条名为淘宝退款的网页链接。小娟点进去按照提示操作，没多久收到收款6000元的短信通知。天真的小娟以为这是网店客服打来的保证金，便通过扫描对方提供的二维码，将这笔款项转出去。

小心，“购物退款诈骗2017版”已升级