蓝科溯源

空置地、大型回迁小区集聚，社区管理难度高任务重，方兴社区将辖区划分为十四个网格，在辖区各处安设巡查二维码。社区居民一旦发现违规情况，可直接扫码上传信息，后台整理信息后直接发送给距离近的执勤综管队员。

“以发现违停为例，从居民上传信息到执勤人员前去处理，整个解决时间不超过十五分钟。”据方兴社区工作人员介绍，为了做到全方位的巡查，不留死角，综管的巡查二维码点由过去的353个，增设到1149个，有效杜绝管理盲点。

拥有千余个巡查二维码的管理系统，被方兴社区居民亲切称为 “大综管”。“通过二维码扫描，我们发现问题能及时上报处理，大大提高了我们的工作效率。”方兴综管队紫南队队员陆王淼告诉记者，随着居民参与的热度提升，综管工作也得到了更多的理解和认可。

做好城市“大管家”，当好居民“贴心人”。除了增设巡查二维码点之外，方兴社区在综管工作中灵活运用130部手持终端、天网工程探头等视频信息资源，辖区整治效果显著，居民投诉率持续下降。

（史玉琳 刘莉 合肥晚报 合肥都市网记者 乐天茵子）

据了解，方兴综管中心将“大综管”整治在辖区全面铺开，在锦绣大道、庐州大道、紫云路、湖北路等重要路段及各条次要路段不间断巡逻整治。通过“大综管”以及应急视频指挥调度系统，对违停机动车进行摄录，报交警部门以罚款200元并扣3分的标准严格处罚。另外，积极上传违规现象的社区居民，将有机会被评为社区义务巡逻员。