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国酒茅台创新打假工作 推出免费鉴别服务

2017-07-29 08:00:59

  据了解,此次活动的鉴定服务对象为消费者、酒类零售商及执法部门。鉴定的产品范围为标注为贵州茅台酒股份有限公司出品、且在国内市场销售的酒类产品, 2000 年元月 1 日以前生产的产品不在该活动服务范围。同时,除酒质鉴定外,此次鉴定的内容包含了产品的防伪标识、包装材料、工艺特点等。

  一位长期观察白酒行业发展的人士认为,虽然白酒行业步入调整期,一些白酒销售遇阻,但假冒伪劣产品依然层出不穷。茅台推出的销售终端免费鉴别服务,不仅是说明了茅台转型后市场化意识的提升,同时免费鉴别服务也是一项便民利民之举,引领了新形势下酒企加强终端服务的先河。

  近日,国酒茅台在国内多个省份及地区的自营店及贸易公司开展免费鉴别茅台酒真伪服务。这被外界看成是茅台打假的又一创新、便民利民之举。消费者认为,茅台新推出的免费鉴别真伪服务,让群众又多了一个新的鉴别咨询窗口,极大地方便了消费者鉴别购买的茅台酒。业内人士表示,此举说明茅台转型后市场化意识逐日提升,同时也引领了酒企加强终端服务的先河。

  在做好防伪保真工作的同时,贵州茅台集团积极配合相关部门,进行打假保知工作。以茅台酒为例,据贵州茅台酒厂有限责任公司知识产权保护处负责人介绍,为更好地维护消费者利益和公司利益,保证茅台酒品质,茅台集团一直没有放松打击假冒伪劣茅台酒的行为,目前,茅台配置了专门的知识产权保护工作人员,配合执法机关开展知识产权保护,维护消费者利益。在 2012 年度,贵州茅台共配合执法部门查获假冒茅台酒 23.6 万瓶,假冒茅台王子、迎宾等系列产品 2.46 万瓶,各种侵权酒 14.9 万瓶。

  一位姓张的消费者向记者表示,以前鉴别购买的茅台酒真伪,多是通过电话咨询或上网查找资料自己摸索,过程极为繁琐,并且自己的水平有限也难以确定自己购买的茅台酒的真伪。如今,有专业人员面对面的讲解并鉴别产品,极大程度上方便了消费者。

  上述茅台人士表示,公司创新打假工作,是顺应市场的需要,同时深化售后服务,并变打假为服务,通过服务执法部门,依法行政;通过服务消费者,使得消费者主动维护自己的权益;通过服务经销商,让经销商信心倍增,推进公司产品整体市场信誉的提升。

 

  据悉,为捍卫自身品牌形象,贵州茅台集团在防伪保真方面不断推陈出新,以维护企业自主知识产权不受侵害。早在 1998 年,茅台引入当时国际先进的“ 3M ”光学防伪技术,此后又相继引进了“动感秘文”、“反光水印”、“镂空”、防伪胶帽、“顺光反射防伪技术”及“浮点飘移防伪技术”等便于消费者识别的防伪技术。面对近年来山寨行为日益泛滥、屡禁不止的现状,贵州茅台集团于 2012 年采用世界先进的 RFID 技术,投入巨资倾力打造国酒茅台防伪、溯源系统,努力构建国酒茅台防伪体系、溯源体系、物流体系、市场管控体系四大精细化管理体系,正式掀开了国酒茅台运用新兴科技完善防伪体系,保障食品安全的大幕。

  茅台集团内部人士向记者介绍,中秋佳节期间,公司在各直营店或贸易公司开辟了“产品真伪鉴定服务”窗口,由公司打假人员进行真伪鉴定和接受相关咨询。

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