蓝科溯源

（七）扫码租车如何扣费？

湘潭在线7月24日讯（湘潭日报社全媒体记者 徐美 通讯员 袁芳）今年４月中旬以来，湘潭公共自行车租赁系统陆续开通扫码租车功能。截至目前，全市已有４０５个站点开通扫码租车功能，其中一期２４４个，二期１６１个。扫码租车使用次数达到４５７６１７次。

绑卡，银行卡的信息与支付宝的信息要一致（姓名、身份证、手机号）。

（六）已还车，骑行记录还在计时怎么办？

如果是使用支付宝扫码租车请在支付宝里面搜索城市公共自行车，并且关注，点击骑行里面的扫一扫。如果使用永安行扫码租车，非官方二维码软件会提示“不能识别的二维码”。

（二）为什么有时会扫码不成功？

请拨打公共自行车客服热线５５５５００７７，在系统上查询车辆是否还好，确认还好后，可直接在手机“一键取消”。

手机扫一扫，没卡也能借还车，公共自行车扫码租车功能一经开通，便受到了市民的青睐。不过在使用过程中，对于某些具体事项，市民仍不大明白。日前，记者对市民集中反映的扫码租车相关的热点、疑点问题进行了梳理，市城管局、远安公司相关工作人员一一予以了解答。

出现扫码不成功现象，大部分是因为语音提示车桩编号后没有点击“确认”按钮，或者扫的是车身而不是车桩。扫码时请注意这两点：１、确定网络是否异常，确保流量和网络畅通，重试几次；２、开锁失败：该车桩暂停服务，请重试，查找“我的”——“ 异常订单”——“ 一件处理”，再重试。

湘潭市公共自行车二维码是永安行标识，浅蓝色底边，上面有站点号，站点名称，锁柱号，统一粘贴在锁住右侧靠近锁孔的位置。您也可以用手摸，如果有第二层贴纸，马上拨打客服热线５５５５００７７，防止被骗。

进入您所用软件点击“我的”。

２小时内免费，超过２小时按２元／小时扣费，每天２０元封顶，超过按照每天２０元累计增加。扣费有疑义，请拨打４００８８１６９１９协商处理。

（三）如何识别假冒二维码？

（五）如何查询支付宝账号、芝麻信用、永安行余额？

未开通微信功能，暂时只能使用“永安行”“支付宝”扫码租车。

（四）原先办理的银行卡用户，手机绑卡时，为什么会操作失败？

（一）为什么不能微信扫码？