蓝科溯源

　　

　　一、信息孤岛与网络普及
　　参考产品竞争力位居国内的复旦协达的研究资料，信息孤岛主要包括以下三个信息断层：
　　面对信息孤岛，网络技术的兴起与应用似乎成为为有效的解决方法。确实，包括局域网和互联网在内的网络技术，使信息孤岛在技术上具备消除的可能，但在现实应用中，网络技术如果不结合协同软件，对信息孤岛的消除帮助极其有限，因为在网络上“联网”的往往是单项应用或者单个部门，如网络财务等等，许多信息、应用业务、组织成员之间并没有联网，更谈不上基于网络的协作。特别是一些非结构化数据的连接与协作，在协同软件出现前，没有像企业资源计划（ERP）那样有深入的理论研究和体系化的应用推广，因此在应用上也比较紊乱，还缺乏比较扎实的理论基础和应用规范，如：公文管理、档案管理、知识管理等等。




　　信息化在中国走过了将近30个年头，虽然取得了巨大成，一大批企事业单位通过信息化建设和管理软件的应用，提高了工作效率和管理能力，但是同样有一个不容忽视的重大问题是：信息孤岛！几乎每个实施了信息化的单位，都存在不同程度的信息孤岛，甚至可以说：信息孤岛不是存不存在，而是存在程度深浅的问题。举个为简单的例子，在办公自动化中应用为普遍的Office字表编辑软件，绝大部分都缺乏协同性，不能在多人、多组织间按一定的规则合理地流转。除此之外，人事与财务、设计与生产等各个管理系统之间的信息孤岛，也是普遍存在。


　　“协同”一词在汉语字典里的解释很简单：互相配合，正因为这个简单的解释给了大家很大的想像空间，特别是一些没有真正从事协同软件具体工作的人，很容易望文生义。从字面的理解来看，互相配合的协作，确实与人类的产生与发展息息相关，从这个角度谈协同的起源，虽然有其合理性，但对于协同软件本身的研究没有太多借鉴意义。
　　1、 个人或者事务层。即个人自己的信息存在断层，例如工作无法自动安排日程，个人的信息、文档资料与具体的工作事务间缺乏关联；
　　事实上，非结构化信息数据的协作与资源计划管理一样重要，来自国际知名研究机构Gartner的报告表明：一家不具备协作性质的公司，只能对仅仅20%的企业资源进行真正的优化与管理。而另外80%的有用资源则分别残留在电子邮件里、桌面上、内发的文件中、从网络下载的各种页面上，以及由企业应用程序生成的可读报告里。

　　关于协同软件产生的原因，许多文章已经有所阐述。对于协同软件的追本溯源，各人有个人的见解，不期望短时间内得到统一。但对于协同软件从人类起源到自然进化的角度去理解，似乎与现有协同软件相关的协同思想有些偏离。


　　2、 团队或者组织层。即团队或者组织所属成员间，缺乏有效的信息沟通与关联，特别是对于多人共同处理的一些事务，这一断层的存在极大地影响了工作效率。

　　3、 社会或者产业层。即同一社会区域间的不同组织单位、同属一个产业链的上下游厂商、企业与政府职能单位、各个不同的职能单位，之间都存在信息沟通不畅、协作性不高的情况。
　　从应用软件本身的角度来看，应用软件走向协同，有以下两个为重要的原因：