工行新干支行积极推广二维码支付业务
2017-07-05 08:00:54
中国江西网新干讯 通讯员刘莲英报道:为进一步拓宽收单市场渠道,实现线上线下一体化,积极抢占优质客户市场,大力拓展优质商户,扩大二维码支付产品渗透力,该行采取四项措施全面推动二维码支付业务发展,同时通过与商户的深度合作,让客户全面了解二维码支付便捷服务,感受产品的便利性、安全性和通用性,从而提升二维码产品的吸引力和美誉度。
强化业务培训。为使全行员工掌握二维码支付基础理论,充分认识到二维码支付对今后业务发展的重要性,支行通过晨会、班后会等形式组织二维码支付业务培训;通过培训,员工清楚了解二维码支付的产品特点、操作流程及营销要点,掌握营销技巧,为二维码支付业务营销打下坚实基础。
注重业务宣传。主要通过柜面、微信及上门服务等渠道进行全面宣传,使客户全面了解该行二维码支付业务,提高广大客户对二维码支付产品的认知度;同时组织客户经理充分利用和节假日深入商品市场、工业园区等,大力营销适用二维码支付特点的个体工商户、企业主,保障二维码支付落地生根。
强化市场营销。支行抽调了青年员工、客户经理组建二个营销小组,重点针对小额支付商户、有贷户等进行精准营销。重点推荐下载融e联,体验二维码支付。
强化服务管理。全行员工要做好客户服务维护,及时解决二维码支付客户操作存在的问题,使二维码支付客户经常用、放心用,扩大二维码支付使用率。