西安商家通过二维码将服务搬到线上
2017-07-03 08:01:12
记者注意到,随着电商与传统零售相互渗透程度的加深,两者的界限不再分明。互联网为零售业带来的波红利正在消失,“新零售”成为商家热词,线上线下融合趋势更加明显。
本报讯 (记者 王赫) 今年以来,互联网电商与传统零售业“融合”的消息不断传来。4月10日,刘强东高调宣布, 5年内京东将在开设超过100万家便利店。时隔两天,口碑于昨日发布“码战略”。计划把线下300万家门店通过二维码与口碑店铺接入移动互联网,打造线下商业新通路。
在阿里巴巴、京东等电商大佬大肆并购实体商业和拓展线下领域的同时,西安本土商家也在积极向线上延伸。实体商业的“地盘”已不于线下物业,商家的会员APP、微信公众号也开始承担更多的“圈客”任务。此外,还在消费者出行、消费及支付场景,进行“互联网+”的尝试,为消费者提供多场景新消费体验。
记者了解到,“码战略”是把线下服务搬到线上,西安本土零售商户只要在门店内贴一张二维码,可以很方便地接入移动互联网。消费者在手机上扫码能完成预约、排队、点单、领优惠、支付等一系列消费流程。
“二维码是线下实体店在移动互联网的入口。”口碑CEO范驰说,小小的二维码为线下商家搭建了一条新通路,从二维码到店铺,再到支付,形成消费闭环。利用二维码不仅可以让商家能更好地识别消费者,给消费者提供更加个性化的特色服务,同时还能基于二维码,优化实体门店的服务流程。